よくあるご質問

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よくあるご質問

Q. 車検証の所有者欄に取り扱い信販会社名が記載されていますが、自分の名義に変更したいのですが。

A. 通常オートローン返済期間中の車の名義(=法律上の所有権をもつ者の名前。車検証所有者として記載される)は、信販会社となります。オートローンの返済完了まで、その車は信販会社のものということです。
従って、返済完了後に名義を購入者に変更できます。(所有権解除の申請)
必要書類
1.自動車検査証(車検証)
2.印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)
3.委任状(代理人申請する場合)
4.納税証明書
尚、詳細につきましては、ご購入いただきました販売店営業担当者までお問い合わせください。

Q. 車の下取り価格を知りたいのですが。

A. 下取り価格は、お客様のお車を中古車査定士が実際に確認して価格設定します。具体的には、走行キロ数、次の車検までの期間、 外観のキズ、へこみ、タイヤ溝の状態などをチェックして価格を算出します。

Q. 車庫証明書をとるのに必要な書類は何ですか?

A. お客様の所有地を駐車場とする場合
1. 自動車保管場所証明申請書
2. 保管場所の所在図、配置図
3. 保管場所使用権を証明する書面(自認書)
駐車場を借りる場合
1. 自動車保管場所証明申請書
2. 保管場所の所在図、配置図
3. 保管場所使用承諾証明書

Q. オートローン代金引き落とし日に残高が不足している場合、どうしたらいいですか?

A. お客様のオートローンを取り扱っている信販会社より引き落としが確認されない場合ご連絡いたします。
もし、連絡が取れない場合お手数ですが、取り扱い信販会社にご連絡願います。その際、お客様のローン契約番号をお伝えいただければ、手続きは大変スムーズです。

Q. まとまったお金が手に入ったので、ローン全額を支払いたいのですが。

A. お客様のローン残債部分を一括にてご返済いただけます。手続き等詳細につきましては、お客様のオートローンを取り扱っている信販会社までお問い合わせください。

お見積もりをご希望のお客様は、お近くのシトロエン販売店までお問い合わせください。
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