プライバシーに関する考え方
個人情報保護の取組みについて
プジョー・シトロエン・ジャポン株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に配慮をし、信頼に基づくお客様との関係を維持したいと考えています。
情報の収集と利用
当社は、お客様に最良のサービスを提供するため、お客様の同意を得た上で、以下の個人情報を収集し以下の目的に利用します。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- Eメールアドレス
- 性別、生年月日、その他お客様自身に関する情報
- 現在お持ちのお車に関する情報
- お車のご購入に関する情報
- お客様がご興味・関心をお持ちの事柄
当社はこれらの個人情報を次の目的に利用します。
- 当社は、定期的にまたは不定期に、シトロエン車およびプジョー・シトロエン・ジャポンに関連するイベント・サービスについて、お客様へのご案内を行います。既にシトロエン車をお持ちのお客様には、当社は安全快適にお車をお使いいただくためにメンテナンス、サービス、テクニカルチェック、サービス会社等についての情報をお送りします。
- 当社は、お客様に満足していただける各種サービス※を提供するため、当社の提携委託先にお客様からの情報を提供します。
- ※各種サービスとして、シトロエン・アシスタンス（オンロードアシスタンス）、シトロエン・ケア（メンテナンスサービス）、シトロエン コール（お客様窓口）、カスタマーケアプログラム（ウェブマガジン発行など）、シトロエン販売店によるお客様サービスを提供します。
- ※各種サービスのご利用には別途お申込みが必要になる場合がございます。
- 当社は、お客様のお車および当社の提携委託先について、お客様のご意見をお聞かせ頂くことがあります。それにより、お客様のニーズをより良く理解しお客様により良いサービスを提供することが出来ると考えます。
- シトロエン製品をお買い上げ頂いた方およびシトロエン製品に関するご興味をお寄せいただいた方に対し、当社より、シトロエン車またはシトロエンブランドに関するイベント・サービスについての情報をEメールまたは郵便でお送りする場合がございます。
- 以下の場合に、当社は個人情報をあらかじめお客様の同意を得ずに、開示することがあります。
- 裁判所や警察等の公的機関より、法律に基づく正式な照会を受けた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がありお客様の同意を得ることが困難な場合
情報更新について
当社はお客様についての情報を常に更新したいと考えております。このウェブサイトにお客様の情報の訂正・追加または削除のためのオンライン・フォームをご用意しております。このフォームを利用し、住所の変更など訂正情報をお客様からお知らせ頂くことが可能です。
- 個人情報の訂正・追加、削除、開示申請について。
- お問い合わせ
当社は、個人情報の取扱いについて適宜見直しを行い、その全部、または一部を改訂する場合がございます。改訂につきましては、随時このページに記載させて頂きます。
上記内容は日本国内で適応されます。
- 2008年4月1日改定
- プジョー・シトロエン・ジャポン株式会社
